【文明创建】县行政审批和政务信息管理局：规范服务标准 打造群众满意政务服务新标杆

为进一步提升政务服务水平，优化营商环境，连日来，县行政审批和政务信息管理局持续开展“文明新风进万家”主题活动，以群众需求为导向，以提升服务效能为目标，全力打造规范、便捷、高效的政务服务环境。



在增设便民服务设施，为群众提供更加舒适便捷办事环境的同时，县行政审批和政务信息管理局制定并完善窗口服务规范、统一着装、文明用语，推行微笑服务、预约服务等便民举措，进一步提升服务质量和效率。加强政务服务网上平台建设，推动更多事项实现网上办理、掌上办理，让数据多跑路，群众少跑腿。同时定期开展业务培训和服务礼仪培训，提升窗口工作人员的业务能力和服务水平，打造一支高素质、专业化的政务服务队伍，不断提升群众满意度。

编辑：文明办