吴杰到信访局接待来访群众

　　2月13日，县长吴杰到县信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，逐一回应群众关切，现场协调解决实际问题。

　　吴杰强调，各级各部门要切实提高政治站位，强化责任担当，严格落实信访工作责任制。全面履行"一岗双责"要求，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。要牢固树立以人民为中心的发展思想，将群众反映的民生关切、利益诉求和热点难点问题作为首要任务，深入基层倾听民意，直面矛盾化解纠纷。对群众反映事项要建立清单台账，实行挂图作战、限时办结，以"最多跑一次"改革为导向，切实提高服务效能，确保群众诉求件件有落实、事事有回音，不断提升人民群众的获得感和满意度。要着力优化工作机制，强化部门协同联动。解放思想、创新思维，持续优化办事流程，坚决杜绝推诿扯皮、敷衍塞责现象。以实事求是的态度和务实高效的作风切实维护群众合法权益。

编辑：于蒙